Helsinki-Vantaa kuuluu matkustajien mielestä yhä Euroopan lentoasemien parhaimmistoon. Sille on myönnetty Skytraxin World Airport Reward -palkinto Pohjois-Euroopan parhaana lentoasemana.
Helsinki-Vantaa on myös aikaisempina vuosina saanut tunnustusta Skytraxin tutkimuksissa muun muassa maailman parhaasta turvatarkastuksesta ja matkatavaroiden käsittelystä. Tänä vuonna Helsinki-Vantaa sijoittui Pohjois-Euroopan parhaaksi lentoasemaksi. Koko Euroopassa Helsinki-Vantaa oli neljäs ja maailmanlaajuisesti neljästoista.
Maailman parhaaksi lentoasemaksi valittiin Singaporen Changin lentoasema ja koko Euroopan parhaaksi München.
Skytraxin tuoreimpaan kyselytutkimukseen vastasi yli 9,8 miljoonaa matkustajaa vuosien 2009 ja 2010 aikana. He arvioivat lentoasemapalvelujen laatua 39 tekijän osalta. Tutkimuksessa oli mukana yli 190 lentoasemaa ympäri maailmaa.
- Palkinto on osoitus siitä, että lentoasemalla tehdään pitkäjänteistä työtä, lentoasemajohtaja Juha-Pekka Pystynen iloitsee.
