Savo

Potilaiden kiittämä lääkäri haluaa kohdata heistä jokaisen yksilönä

– Laura Viitanen on ihana lääkäri. Aina niin asiallinen ja asiantunteva. Hän ottaa oikeasti asiakkaan vastaan asiakkaana, Aune Vartiainen kertoo hymyillen Kuopion pääterveysasemalla.

Hän on ollut Viitasen potilaana vuodesta 2004 lähtien, jolloin tästä tuli hänen omalääkärinsä. Vaikka omalääkärijärjestelmä lakkautettiin Kuopiossa pari vuotta sitten, Vartiainen pyrkii edelleen hakeutumaan aina Viitasen hoidettavaksi. Samoin toimivat myös monet muut Viitasen entiset omalääkäripotilaat, jotka hakeutuvat hänen vastaanotolleen siltä saamansa hyvän hoidon vuoksi.

Potilaidensa kiittelemän Viitasen mukaan lääkärin täytyy kohdata hoitamansa henkilöt yksilöinä.

– Pyrkiä vähän niin kuin pääsemään sisälle potilaan elämään ja asioihin, jotka siellä vaikuttavat.

Viitasen mukaan potilaan tilanteen tunteminen auttaa siinä, että osaa neuvoa tälle toimivia hoitotoimenpiteitä.

– Hyvä lääkäri kuuntelee, mitä potilas sanoo ja yrittää lukea vähän rivien välistäkin. Potilaan täytyy pystyä luottamaan lääkäriin ja lääkärin puolestaan ottautua potilaan hoitamiseen.

Yleislääkärin vastaanottovuorojen lisäksi Viitanen tekee vuoroja myös äitiysneuvolassa ja seksuaaliterveysneuvolassa. Hänellä on hoidettavanaan hyvin eri-ikäisiä ja erilaisia henkilöitä.

– Yritän aina mennä lähelle potilasta. Joidenkin varautuneempien potilaiden kanssa onnistuu ehkä paremmin pysyä korrektina itsekin. Aika nopeasti vuorovaikutus muuttuu kuitenkin tuttavalliseksi.

Viitasen mielestä etenkin lapset on tärkeää huomioida, ettei lääkärissä käymisestä jää heille ikävää mielikuvaa.

– Jos esimerkiksi korvatutkimukseen tulevalla lapsella on nalle mukana, voi tutkia myös nallen korvaa. Sillä tavalla lääkärikäynnistä voi tulla positiivinen.

Viitanen ei omien sanojensa mukaan ole vapaa-ajallaan kovin sosiaalinen, mutta pitää ihmisläheisestä työstään.

– Mielestäni on alusta asti ollut helppoa olla asiakkaitten kanssa.

Viitasen aikana yliopisto-opinnoissa ei juurikaan opetettu potilaiden kohtaamista. Hänen mielestään on hyvä, että nykyiset opiskelijat pääsevät harjoittelemaan vuorovaikutusta enemmän.

– Paljon oppii myös käytännön työssä. On myös lääkärin persoonasta kiinni, minkälaiseen vuorovaikutukseen hän pääsee potilaan kanssa. Jos on hirveä kiire, eikä kysele mitään ylimääräistä, jokin taustalla oleva asia ei välttämättä tule esille.

Viitanen pyrkii itse hoitamaan asiat potilaidensa kanssa yhdellä käynnillä kuntoon, vaikka se on välillä haastavaa esimerkiksi 15 minuutin mittaisella vastaanottoajalla. Tarpeen vaatiessa hän saattaa ottaa lisäajan pois ruokatauostaan.

Välillä raskaistakin päivistä huolimatta Viitanen ei osaa kuvitella tekevänsä työkseen mitään muuta.

– Harvoin on päiviä, jolloin ottaa päähän, että pitää mennä töihin. Lääkärinä olisi tosi vaikeaa jaksaa, jos joka päivä olisi vastenmielistä tulla töihin.

Työ motivoi häntä, koska se on haastavaa ja mielenkiintoista.

– Se on vähän sellaista salapoliisin työtä, kun selvittää mitä oireiden taustalla on.

Tieto: Laura Viitanen

Jännitystä vapaa-aikaan dekkareista

On toiminut yleislääketieteen erikoislääkärinä jo 16 vuotta.

On ollut lapsesta asti kiinnostunut lääketietestä.

Opiskellut Itä-Suomen yliopistossa vuosina 1990–1998.

Ennen terveyskeskuslääkärin työn aloittamista toimi tutkijana ja kirjoitti väitöskirjan sepelvaltimotaudin genetiikasta.

Toimii myös erikoistuvien yleislääkärien ohjaajana ja opetuslääkärinä.

Harrastaa kävelylenkkien tekoa sekä hiihtoa ja hakee jännitystä dekkareiden lukemista.

Perheeseen kuuluu mies ja kaksi lasta.

Kotoisin Porista, mutta on asunut jo yli puolet elämästään Kuopiossa.

Opettaja Eevariitta Mustonen tunnustaa heti, jos on huono päivä

Kylmä vetää puoleensa Tiina Kokkosta: "Ilmastointi on tullut ylellisyydestä normihyödykkeeksi"

Visualisti muuttaa lavan maailmaksi tai pystykorvan brändiksi

Laulunopettaja Teija Korhonen: Koskaan ei ole myöhäistä aloittaa äänensä koulimista

Pirkko Kuukkanen on omistautunut omaishoitajien asialle: "On oltava paikka purkaa iloja ja suruja"