EmediateAd

Sosiaalinen media tulee osaksi verkkokauppoja

A A
18.3.2010 9:11 (Päivitetty 18.3.2010 9:11) STT

Sosiaalinen media kietoutuu yhä enemmän kaupankäyntiin. Kaupan piirissä puhutaan ilmiöstä sosiaalisena shoppailuna.

Nettipalstoilla keskustellaan tuotteista ja vertaillaan hintoja. Sosiaalisia elementtejä tuodaan osaksi verkkokauppoja, ja verkkokaupat tulevat sosiaalisen median sovelluksiin. Bloggaajat toimivat uutuustuotteiden testaajina ja samalla mainostajina.

Suomalaiset ostavat usein tuotteensa ulkomaisista verkkokaupoista, mikä on huolettanut kotimaista kaupan alaa. Vielä suuremmaksi huoli kasvaa, kun sosiaaliset mediat yhdistyvät kauppaan. Suomalaisten toimijoiden on vaikea pysyä kelkassa.

Verkkokaupan asiantuntija Kari Nykänen Itellasta muistuttaa, että sosiaalisesta mediasta voi olla paljon hyötyä kauppiaalle. Sosiaalisesta mediasta on mahdollisuus saada tietoa asiakkaasta, kun normaalissa ostotapahtumassa kauppiaalle jää vain rahat käteen.

Toisaalta kuluttajat ovat Nykäsen mukaan netin ansiosta entistä valistuneempia. Tämä näkyy esimerkiksi hintavertailusivustoilla. Suosittelujen vaikutus ostopäätöksiin tulee vain kasvamaan.

Kommentoi artikkelia