Neuvontanumerot auttavat vain virka-aikana

Poliisien ja palomiesten puhelinpalvelut ovat nykyään jakautuneet kahteen linjaan.

Kiireellinen yhteydenottotapa on yleinen hätänumero 112.

Sen sijaan kiireettömät vihje- ja tiedustelusoitot kuuluvat palo- ja poliisiasemakohtaisiin numeroihin, jotka palvelevat pääsääntöisesti virka-aikana.

Kummallakaan viranomaisella ei ole yleisiä tiedustelunumeroita.

- Suuronnettomuustilanteissa viranomainen voi perustaa tiedotusnumeroita, mutta se on harvinaista, vs. pelastuspäällikkö Jukka Koponen Pohjois-Savon pelastuslaitokselta sanoo.

Yleensä nämä numerot ovat tarkoitettu osallisten tai esimerkiksi omaisten käyttöön.

- Yleisiä informaationumeroita ei ole. Poliisi pyrkii parantamaan sen sijaan mediatiedottamistaan niin, että kansalaiset saavat tietoa entistä paremmin, ylikomisario Harri-Pekka Pohjolainen Pohjois-Savon poliisista sanoo esimerkiksi Petosen ampujan etsijän tyyppisistä äkkitilanteista.

Perusperiaate on, että hätänumero ottaa tietoja vastaan kiireellisestä avun tarpeesta ja vaaran aiheuttajista.

Savon Sanomat listasi yleisön pyynnöstä tiistain lehteen erilaisia arkielämän pulmatilanteita ja neuvoja niihin, kuuluuko asia soittaa hätänumeroon vai kysyä virka-aikana poliisin palvelupäivystyksestä tai paikkakunnan paloasemalta.

Mitä tunnetta artikkeli sinussa herättää? Ilmaisemalla tunteesi näet toisten reaktiot.