Lukijan sanomat | "Monet toimintakykyiset ikäihmiset kokevat nöyryyttävänä"
Suomi on yksi maailman kärkimaita julkisissa sähköisissä palveluissa. Edelleen tavoitteena on saada digitaaliseen palveluun kaikki julkishallinnon viestit, jotka vielä tipahtavat postiluukusta, esimerkkinä veroilmoitus.