Lukijan Sanomat | Kun digipalveluiden käyttö tökki, Vesannolla saatiin idea – Lopputuloksena alettiin hakea henkilöllisyystodistuksia joukolla

”Digisyrjäytymisen syyt eivät välttämättä johdu osaamisen puutteesta. Helpoin tapa lienee kysyä kansalaisilta itseltään, miksi he eivät käytä sähköisiä palveluita tai miksi niiden käyttämiseen liittyy ongelmia”, kirjoittajat evästävät. 123Rf

Korhonen, Seija, Huerta, Elina, Kattilakoski, Mari, Lukkari, Tarja, Harilahti -Juola, Virpi, Kervinen, Kaisa

22.3.2023 5:00

Yhteiskuntamme etenee kiihtyvällä vauhdilla kohti digitaalista maailmaa. Esimerkiksi pankki- ja vakuutusasioita on lähes mahdotonta hoitaa vanhaan malliin konttorissa. Lähimmät fyysiset asiakaspalvelupisteet saattavat sijaita kymmenien, jopa satojen kilometrien päässä.

Haluatko lukea koko jutun?

Tilaa digi ja pääset lukemaan kaikki Savon Sanomien sisällöt.

Tilaajana saat enemmän

Tilaajana saat monipuolista luettavaa vuoden jokaisena päivänä. Tarkista paikalliset puheenaiheet ja lue kiinnostavimmat juttumme jatkuvasti päivittyvästä Savonsanomat.fi-verkkopalvelusta. Tee tilaus ja valitse juuri sinulle sopivin tapa lukea.