Yritystilaus tunnistettu

Voit käyttää palvelun kaikkia sisältöjä vapaasti. Jos haluat kommentoida, kirjaudu sisään henkilökohtaisella Mediatunnuksella.

Alko avasi verkkokauppansa

Alko avasi verkkokauppansa tiistaina kuluttaja-asiakkaille. Tarjolla on laaja 5 000 tuotteen valikoima.

Alkon verkkokaupasta vastaavan liiketoimintajohtajan Paula Kujansivun mukaan asiakkaita halutaan palvella entistä paremmin ja nykyaikaisemmin. Asiantuntijat vastaavat myymälöiden aukioloaikoina asiakkaiden kysymyksiin chatissa, puhelimitse tai sähköpostitse.

– Tavoitteena ei ole myynnin kasvattaminen, vaan asiakaspalvelun kehittäminen vastaamaan kuluttajien toiveita, Kujansivu sanoo tiedotteessa.

Alko on valinnut Postin kuljettamaan tuotteet yritysasiakkaille. Yksityisasiakkaat noutavat tuotteet valitsemastaan Alkosta tai noutopisteestä.