Rakastettu savolainen asiakaspalvelija kerää kiitosta valloittavalla persoonallaan: "Minä aina kysyn, että mittee kuuluu ja miten päivä on männy"
Iloinen. Palvelualtis. Pirteä. Välitön. Asiantunteva. Saa kuulla savon murretta. Aina tulee katsottua, onko Raija paikalla.