Varkaus parantaa palautejärjestelmää ja vei sen nettiin

Palautteen antaminen Varkauden kaupungille on helpottumassa ensi vuonna.

Varkaus aikoo ottaa käyttöön uuden, kaupungin kotisivuilta löytyvän linkin kautta toimivan palautejärjestelmän. Järjestelmä on liitetty paikkatietojärjestelmään, joten palautteen vastaukseen on helppo tarvittaessa liittää myös kartta.

Järjestelmä on internetin kautta kaikille avoin. Palautteesta ja siihen annetusta vastauksesta voi tehdä halutessaan julkisen kaikkien nähtäville.

Uuden järjestelmän tavoitteena on parantaa palautteiden käsittelyä ja ohjata ne oikeaan paikkaan. Vastaava järjestelmä on käytössä muun muassa Jyväskylässä.

Tekninen toimi ottaa järjestelmän ensimmäisenä käyttöön alkuvuoden aikana.

Kaupunginhallitus päättää ensi viikolla kaikkineen vajaan 30 000 euron palautejärjestelmän hankinnasta.