Finanssikriisi säikäytti säästäjiä

Säästäjät säikähtivät viime vuoden lopulla finanssikriisiä, sijoitusrahastojen arvonlaskua ja pankkien tietoliikenneongelmia. Pankkialan asiakasneuvontatoimisto ja Kuluttajien vakuutustoimisto kirjasivat lähes ennätysmäärän yhteydenottoja.

Kuluttajien vakuutustoimistoa työllistivät perinteisten kotivakuutusten lisäksi sijoitussidonnaiset säästöhenkivakuutukset, kun rahastojen arvot alkoivat pudota. Monelle tuli yllätyksenä, että asiakas ottaa riskin sijoitusten arvon laskusta. Epäselvissä tapauksissa vakuutustoimisto on selvittänyt, onko vakuutusyhtiö kertonut riskistä asiakkaalle.

Kuluttajien vakuutustoimistoon, Pankkialan asiakasneuvontatoimistoon ja Arvopaperilautakunnan neuvontaan tuli viime vuonna yhteensä lähes 11 000 valitusta ja tiedustelua.

Vuodenvaihteessa toimistot yhdistyivät vakuutus-, pankki- ja arvopaperineuvonnaksi.

Mitä tunnetta artikkeli sinussa herättää? Ilmaisemalla tunteesi näet toisten reaktiot.