HS: Asiakkaat pakenemassa Sampo Pankista

Nordea ja OP-Pohjola-ryhmä ovat saaneet satoja yhteydenottoja pankin vaihtoa harkitsevilta Sampo Pankin asiakkailta, kertoo Helsingin Sanomat verkkosivuillaan.

Lehden mukaan pankista toiseen on haluttu vaihtaa erityisesti viime viikon loppupuolella ja tämän viikon alussa. Syyksi arvellaan asiakkaiden kyllästymistä Sampo Pankin verkkopankki-, maksu- ja tietoturvaongelmiin. Ongelmat ovat jatkuneet pääsiäisestä asti.

OP-keskukseen on tullut vähintään sata yhteydenottoa päivässä pankin vaihtoa harkitsevilta Sampo Pankin asiakkailta. Myös Nordea on saanut satoja yhteydenottoja.

Sampo Pankin viestintäjohtaja Hannu Vuola myöntää Helsingin Sanomille, että ongelmat ovat verottaneet pankin asiakaskuntaa. Pankki ei Vuolan mukaan kuitenkaan vielä osaa arvioida, kuinka suuri asiakaskato on.

Mitä tunnetta artikkeli sinussa herättää? Ilmaisemalla tunteesi näet toisten reaktiot.